“Kỹ thuật lắng nghe chủ động giúp bạn đảm bảo rằng bạn lắng nghe khách hàng và khách hàng biết rằng bạn đang nghe những gì họ nói”.
Chương trình Power Monday với chủ đề: “Chia sẻ kỹ năng Telesales” sẽ giúp cho các bạn hiểu được làm thế nào để cuộc gọi với khách hàng có chất lượng tốt nhất. Ngoài các kỹ năng như: Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng xử lý từ chối bên cạnh đó chúng ta sẽ biết thêm được Kỹ thuật để nắm bắt tâm lý khách hàng…
Chương trình được tổ chức vào: 13h30. Thứ 2, 25/06/2018;
Địa điểm: Training Center ERA Vietnam, 135A Pasteur, P.6, Q.3, HCM;
Thành phần tham dự: các cộng tác viên ERA Vietnam.
Hình ảnh buổi học.
